墙纸营销:把控消费市场 增加“终端”体验交流 企业真正的销售始于售后

   更新日期:2021-03-27     来源:建材之家    作者:墙纸之家    浏览:52    评论:0    
核心提示:星巴克卖的不是咖啡,是休闲。劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信。那么,您的企业卖的是什么?您的客户是什么?接下来您该怎么做? 随着人们生活方式的变化,在越来越成熟的消费市场中,企业靠着“一招鲜”的营销手段已跟不上市场节奏,这就要求企业针对不同市场有所创新,更新推广形式及服务形式,因此,销售终端面积的扩大与升级,不仅是销售功能的升级,也要把终端看作是品牌广告的

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墙纸之家讯:星巴克卖的不是咖啡,是休闲。劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信。那么,您的企业卖的是什么?您的客户是什么?接下来您该怎么做?

随着人们生活方式的变化,在越来越成熟的消费市场中,企业靠着“一招鲜”的营销手段已跟不上市场节奏,这就要求企业针对不同市场有所创新,更新推广形式及服务形式,因此,销售终端面积的扩大与升级,不仅是销售功能的升级,也要把终端看作是品牌广告的一个载体。因此认为,从品牌推广的角度来讲,以前的品牌更多是用广告与消费者进行交流,而现在必须用终端的体验来增加交流。

通过终端升级可以表现品牌的文化、品牌思想、品牌存在的价值及品牌倡导的生活方式等,因此未来的旗舰店将不再单纯是销售功能,而更多的是品牌的综合功能的展示。“从单向的广告语进化到消费文化沟通的提升,企业产品与消费者之间已经不再是单纯的买与卖的关系,因此,品牌企业终端多功能化是一种趋势。”

未来,那些探索出一条正确服务模式的厂商将会获得重大成功。

“终端”不只是售点,更是指顾客。简单地说,“终端”就是顾客。

终端为王就是谁掌握了销售终端,谁就是市场的赢家。做好终端建设成为每一个生产消费品企业的必修课。产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。企业只有控制了终端,才能控制市场的主动权。终端值得产品与消费者接触并可能产生购买的场所,比如超市、商场、酒店、便利店、服装店等等都是终端。终端为王是相对于渠道为王而来的一个概念。企业重视渠道成员(经销商),现在,终端的作用日益显著,所有不少企业强化了对终端的重视。

终端有两大功能:实现产品销售和拥有顾客。现有终端运作模式做到了第一点,但没有发现和发挥第二点的功能。成功的终端工作,不仅能卖出更多的产品,还能与顾客发展关系,建立起庞大的顾客群。终端工作的最高境界是,培养一批愿意到终端店购买你产品的顾客。

就运作模式而言,终端不单单是铺货、陈列、促销、导购,更要管理顾客,把顾客培养成忠诚顾客。请记住一句销售金言:“真正的销售始于售后”。

现在,终端为王已经略显过时了,因为已经开始进入“消费者时代”和泛终端化时代。所以,关注消费者需求和服务模式的提升则更甚一筹。

在这消费者时代,我们能做的或许能做的就是为消费者服务。

把控消费市场 增加“终端”体验交流 ----
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